Términos de Uso
Última actualización: 26 de junio de 2026
Estos Términos de Uso (los "Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted ("usted", el "Usuario") y Estity AB, una sociedad sueca (n.º de registro 559519-5164) ("Estity", "nosotros", "nos"). Prestamos los servicios relacionados con propiedades e impuestos en España — incluida la presentación de declaraciones ante la Agencia Tributaria española ("AEAT") — junto con la sociedad de nuestro grupo Estity Innovation SL (CIF B70939533, 29780 Nerja, Málaga, España), colaborador autorizado de la AEAT que actúa en nuestro nombre. Estos Términos regulan su uso de nuestra plataforma y de los servicios relacionados (la "Plataforma" y los "Servicios").
En resumen:
- Estity es una herramienta que le ayuda a organizar la información de su propiedad, documentos, finanzas, declaraciones fiscales (como el Modelo 210) y alquileres. No constituye asesoramiento legal, fiscal o financiero, salvo que lo indiquemos expresamente para un servicio de pago concreto.
- Usted es responsable de la exactitud de la información que introduce y de cumplir sus propias obligaciones legales y fiscales.
- Las suscripciones pueden comenzar con una prueba gratuita o una oferta promocional (indicada al finalizar la compra) y después se renuevan automáticamente hasta que las cancele; los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 días (con límites para los servicios que nos pida iniciar de inmediato).
- Se aplica la legislación sueca, y sus derechos imperativos como consumidor se mantienen siempre.
1. Sobre Estity y la Plataforma
1.1. Estity ofrece una plataforma SaaS para la administración digital de propiedades en el extranjero, tal y como se describe en [estity.com](https://estity.com) y dentro de la Plataforma. Las funcionalidades pueden incluir gestión documental, información de la propiedad, preparación de declaraciones fiscales, seguimiento financiero, alquileres y servicios adicionales, y pueden cambiar con el tiempo.
1.2. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales y forma parte de su uso de la Plataforma.
2. Aceptación, elegibilidad y cambios en los Términos
2.1. Usted acepta estos Términos cuando crea una cuenta o utiliza la Plataforma de cualquier otro modo. Si no los acepta, no utilice la Plataforma.
2.2. La Plataforma está destinada a usuarios de 18 años o más con capacidad legal para celebrar un contrato.
2.3. Si se registra a través de un enlace de referido o de un partner afiliado, también se aplica la Sección 12.
2.4. Estos Términos están disponibles en la Plataforma en todo momento y prevalecen sobre cualquier versión o documento contradictorio. Entran en vigor cuando se publican y se aplican desde su primer uso de la Plataforma mientras la utilice.
2.5. Podemos actualizar estos Términos, en particular para reflejar cambios legales o regulatorios o cambios en las funcionalidades y servicios de la Plataforma. Publicaremos los Términos actualizados y, en el caso de cambios sustanciales, le avisaremos con una antelación razonable (p. ej., por correo electrónico o en la Plataforma). Si no acepta un cambio sustancial, puede dejar de usar la Plataforma y cancelar antes de que entre en vigor. El uso continuado después de que el cambio entre en vigor implica su aceptación.
3. Su cuenta y sus responsabilidades
3.1. Debe proporcionar información exacta y completa al crear su cuenta y mantenerla actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la actividad realizada con su cuenta.
3.2. Es responsable de cumplir todas las leyes aplicables a su uso de la Plataforma. Se compromete a no hacer lo siguiente, ni a ayudar a otros a hacerlo:
(a) infringir las leyes aplicables o estos Términos;
(b) subir o compartir contenido ilegal, fraudulento, falso, ofensivo, discriminatorio, amenazante o que promueva actividades ilegales o dañinas;
(c) eludir o interferir con las medidas de seguridad o técnicas que protegen la Plataforma;
(d) descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al software de la Plataforma; o
(e) recopilar datos personales de otros usuarios o perjudicar el funcionamiento de la Plataforma.
3.3. Si incumple estos Términos (o sospechamos razonablemente que los incumple), podemos suspender o limitar su acceso, total o parcialmente.
4. Disponibilidad
4.1. Procuramos mantener la Plataforma disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pero podemos restringirla o interrumpirla por motivos de mantenimiento, seguridad o técnicos. Cuando sea razonable, programamos el mantenimiento planificado en períodos de bajo uso e intentamos avisar con antelación.
4.2. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La indisponibilidad temporal no le da derecho a compensación, salvo que la legislación imperativa disponga otra cosa.
5. Tarifas, suscripciones y pago
5.1. Usted acepta pagar las tarifas indicadas en la Plataforma para los Servicios que elija. Los pagos se procesan a través de Stripe; al pagar, acepta también los términos aplicables de Stripe cuando corresponda.
5.2. Las suscripciones se ejecutan durante el período que usted seleccione (por ejemplo, mensual o anual) y se renuevan automáticamente por períodos sucesivos hasta su cancelación. Una suscripción puede comenzar con una prueba gratuita u oferta promocional (como un período gratuito o un código de descuento); cuando se aplique una, sus condiciones — incluida la duración de la prueba, el momento en que se realiza su primer pago y el precio aplicable después — se muestran al finalizar la compra antes de que usted confirme. A menos que cancele antes de que finalice cualquier período gratuito, su suscripción de pago comienza automáticamente y se renueva hasta que la cancele. Puede cancelar en cualquier momento a través de la Plataforma o contactándonos — también durante cualquier prueba gratuita, para evitar cargos; la cancelación surte efecto al final del período de pago (o de prueba) en curso, y usted conserva el acceso hasta entonces. Salvo que la legislación imperativa o la Sección 6 dispongan otra cosa, las tarifas ya abonadas no son reembolsables.
5.3. Podemos ajustar las tarifas de suscripción, normalmente no más de una vez al año. Le avisaremos con una antelación razonable de cualquier subida, y podrá cancelar antes de que entre en vigor si no la acepta.
5.4. Si el pago de una suscripción falla o no se abona a tiempo, la suscripción no se renueva y el acceso a los Servicios de pago finaliza: la propiedad queda bloqueada tras el muro de pago hasta que vuelva a suscribirse. Puede restablecer el acceso en cualquier momento iniciando de nuevo una suscripción; la facturación corre entonces a partir de ese día. No cobramos intereses ni tarifa de reactivación alguna.
5.5. En los servicios de presentación de declaraciones fiscales, según el método de pago que elija, puede pagar el impuesto adeudado mediante domiciliación bancaria autorizada en la declaración, transfiriendo el importe a Estity (que luego remitimos a la AEAT en su nombre) o en persona en un banco español. Cuando nos transfiere el importe del impuesto, lo remitimos a la AEAT para su declaración; no somos responsables de retrasos o rechazos causados por una referencia incorrecta, datos incorrectos o fondos insuficientes.
6. Derecho de desistimiento de los consumidores
6.1. Si es un consumidor de la UE/EEE o del Reino Unido, dispone en general de 14 días para desistir de una compra, sin necesidad de justificación, conforme a la legislación aplicable sobre contratos a distancia (en Suecia, la Ley de Contratos a Distancia, *lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler*; en el Reino Unido, las Consumer Contracts Regulations 2013).
6.2. Cuando nos pide que iniciemos un Servicio durante el período de desistimiento (por ejemplo, preparar o presentar una declaración fiscal), usted solicita expresamente que comencemos y reconoce que:
- usted pierde el derecho de desistimiento una vez que el Servicio se ha ejecutado por completo; y
- si desiste después de que el Servicio haya comenzado pero antes de que se complete, se le podrá cobrar un importe proporcional por lo que ya se haya prestado.
6.3. Para desistir, envíe un correo electrónico a support@estity.com antes de que finalice el plazo. No se requiere ningún formulario especial: basta con una declaración clara de que desea desistir.
6.4. Cuando marca la solicitud expresa de iniciar el Servicio de inmediato al finalizar la compra, registramos su reconocimiento y lo confirmamos por correo electrónico.
7. Cambios en la Plataforma
7.1. Podemos mejorar, modificar o retirar funcionalidades de la Plataforma a nuestra discreción, y no estamos obligados a mantener ninguna funcionalidad concreta. Le informaremos de los cambios significativos a través de la Plataforma o por otros medios apropiados.
8. Datos personales y cookies
8.1. Tratamos los datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, tal y como se describe en nuestra Política de Privacidad.
8.2. Si se registra a través de un enlace de referido o de un partner afiliado, usted reconoce el tratamiento descrito en la Política de Privacidad, incluida la vinculación de su cuenta al partner que le refirió a efectos de descuentos y comisiones. La información compartida con un partner depende del tipo de partner y de su consentimiento: los partners de captación y afiliados reciben información limitada del registro (como su nombre, correo electrónico enmascarado, fecha de registro y estado del referido); los partners agentes inmobiliarios que le prestan servicios de intermediación o asesoramiento reciben, con su consentimiento, sus datos de contacto y la información de su propiedad para ese fin. Nunca compartimos el contenido ni los importes de sus declaraciones fiscales, sus documentos, su historial de pagos ni los datos de su tarjeta.
8.3. Utilizamos cookies y tecnologías similares tal y como se describe en nuestra Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies. En nuestro sitio web público, las cookies no esenciales se controlan mediante Cookiebot. En la Plataforma con sesión iniciada, las herramientas no esenciales de analítica, marketing y grabación de sesiones se utilizan solo si usted lo autoriza mediante un aviso de consentimiento granular independiente dentro de la aplicación, desactivado por defecto — aceptar estos Términos no las habilita por sí mismo — y puede cambiar o retirar sus elecciones en cualquier momento en Ajustes.
9. Propiedad intelectual y su contenido
9.1. Estity y sus licenciantes son titulares de todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre la Plataforma y el software que la sustenta. Nada en estos Términos le transfiere esos derechos.
9.2. No puede copiar, modificar, distribuir, vender, aplicar ingeniería inversa ni explotar de otro modo la Plataforma, salvo en la medida en que lo permitan expresamente estos Términos o la legislación imperativa.
9.3. Usted conserva la propiedad del contenido que suba. Concede a Estity una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar ese contenido en la medida necesaria para prestar los Servicios.
9.4. Estity no es responsable del contenido, las integraciones o los servicios de terceros accesibles a través de la Plataforma, ni de la calidad de los servicios prestados por los profesionales recomendados.
10. Asesoramiento fiscal y profesional
10.1. La Plataforma le ayuda a organizar información y a preparar declaraciones y documentos. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario para un servicio de pago concreto, Estity no presta asesoramiento legal, fiscal ni financiero.
10.2. Usted sigue siendo responsable de la exactitud de la información que envía y del cumplimiento de sus obligaciones legales y fiscales. Estity no sustituye a un asesor cualificado cuando su situación requiera asesoramiento individual.
10.3. Cuando nos encarga la presentación de una declaración, nos autoriza a enviar los datos correspondientes a la AEAT en su nombre, basándonos en la información que usted facilita. Una vez que una declaración se ha presentado ante la AEAT, por lo general no puede retirarse.
11. Limitación de responsabilidad
11.1. En la medida en que lo permita la ley:
(a) Estity no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, incluidas la pérdida de negocio, de beneficios, de fondo de comercio o de datos, salvo en casos de negligencia grave o incumplimiento doloso;
(b) Estity no es responsable de los sitios web enlazados, los servicios de terceros ni las integraciones externas; y
(c) la responsabilidad total de Estity por daños directos no excederá la mayor de estas cantidades: (i) el importe que usted pagó en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la responsabilidad, o (ii) 1.000 SEK.
11.2. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación imperativa, incluida la legislación sueca de protección de los consumidores y cualquier derecho legal a compensación en virtud de la normativa de protección de datos (como el artículo 82 del RGPD), cuando le sea aplicable.
11.3. Estity proporciona herramientas para organizar información y preparar declaraciones basadas en los datos que usted introduce. En la medida en que lo permita la ley, Estity no es responsable de las pérdidas (incluidos impuestos pagados en exceso o en defecto, sanciones, intereses o recargos) causadas por información inexacta, incompleta u obsoleta, o que usted no haya facilitado. Podemos pedirle que confirme datos que parezcan incoherentes, pero no verificamos, corregimos ni garantizamos la exactitud de la información que introduce, y usted sigue siendo responsable de ella. Esto no afecta a la responsabilidad de Estity de prestar sus propios servicios con diligencia profesional.
11.4. Estity no es un servicio de copias de seguridad ni de archivo de documentos. Usted es responsable de conservar sus propias copias de los documentos y registros originales. En la medida en que lo permita la ley, Estity no es responsable de la pérdida de datos o documentos, salvo cuando sea causada por nuestra negligencia.
11.5. Los datos de registros públicos y de terceros (como información catastral, cartográfica o registral) se proporcionan "tal cual" desde fuentes externas, y Estity no es responsable de su exactitud o integridad.
12. Programa de referidos y afiliados
12.1. Podemos ofrecer registros y descuentos a través de partners de referidos o afiliados ("Partners"). Los Partners promocionan Estity dirigiendo tráfico a un enlace único o página de destino que contiene su código de afiliado; no introducen ni envían sus datos personales, y usted siempre crea su propia cuenta por sí mismo. Si se registra tras llegar a través de dicho enlace, su cuenta puede vincularse a ese Partner a efectos de descuentos y comisiones.
12.2. Lo que nuestro portal de partners muestra a un Partner depende del tipo de Partner y de su consentimiento. En el caso de los Partners de captación y afiliados, el portal muestra información limitada sobre cada registro (como su nombre, correo electrónico enmascarado, fecha de registro y estado del referido) y totales agregados de registros y comisiones. En el caso de los Partners agentes inmobiliarios que le prestan servicios de intermediación o asesoramiento inmobiliario, cuando usted conecta con ellos y da su consentimiento, el portal muestra adicionalmente sus datos de contacto y la información de su propiedad (como dirección y ubicación, tipo de inmueble, referencia y valor catastral, precio de compra y de venta, tasaciones, fecha de compra y datos públicos del Catastro) para el propósito de esos servicios; dichos Partners actúan como responsables del tratamiento independientes y usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Ningún Partner recibe el contenido ni los importes de sus declaraciones fiscales, sus documentos, su historial de pagos ni los datos de su tarjeta.
12.3. Los Partners son empresas independientes y no forman parte de Estity. El propio portal de partners está desarrollado y operado por Estity, y somos responsables de cómo pone a disposición su información y de su seguridad. No somos responsables del sitio web o el marketing propios de un Partner, ni de lo que un Partner haga con la información una vez que la obtiene a través del portal — para ese tratamiento, el Partner actúa como responsable del tratamiento independiente. Si no desea que su cuenta se vincule a un Partner, no se registre usando el enlace de ese Partner.
13. Referidos entre usuarios
13.1. Los titulares de cuentas pueden invitar a otras personas a unirse a la Plataforma, con sujeción a las reglas que se muestran en la Plataforma.
13.2. Si invita a alguien por correo electrónico, confirma que dispone de una base legal para facilitar su dirección de correo electrónico y que la invitación no constituye comunicación comercial no solicitada en contravención de la legislación aplicable.
13.3. Si se registra a través del enlace de referido de otro usuario, su cuenta puede vincularse a ese referido a efectos de descuentos y recompensas, tal y como se describe en la Política de Privacidad. Un usuario que le refiere solo puede ver la dirección de correo electrónico que invitó y su estado — no su información sobre propiedades, impuestos, documentos o pagos.
14. Duración, suspensión y eliminación
14.1. Puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento y puede eliminar parte de sus datos o su cuenta completa directamente en la Plataforma. La eliminación está sujeta a la verificación de identidad, los pagos pendientes, las reglas de propiedades compartidas y los requisitos legales de conservación descritos en la Política de Privacidad.
14.2. Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple sustancialmente estos Términos o cuando la ley lo exija.
14.3. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidas la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable) seguirán vigentes.
15. Fuerza mayor
15.1. Estity no es responsable de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidas huelgas, incendios, catástrofes naturales, ciberataques, fallos de internet o de infraestructura, guerras, pandemias o medidas gubernamentales. Las obligaciones afectadas se reanudan tan pronto como sea razonablemente posible.
16. Ley aplicable y controversias
16.1. Estos Términos se rigen por la legislación sueca. Los tribunales de Suecia tienen jurisdicción sobre las controversias derivadas de ellos, salvo que las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia le otorguen otros derechos o un fuero diferente.
16.2. Si usted es consumidor y no podemos resolver una reclamación, puede remitir la controversia a un organismo nacional de resolución alternativa de litigios — en Suecia, la Junta Nacional de Reclamaciones de Consumo (*Allmänna reklamationsnämnden*, ARN, arn.se, Box 174, 101 23 Estocolmo).
17. Contacto
Estity AB — support@estity.com — https://estity.com